Esta Política de Privacidade descreve como a TrendTonic (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais Informação quando visita ou faz uma compra no Site.

Contacto

Após rever esta política, se tiver dúvidas adicionais, pretende mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou gostaria de fazer uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail ou utilizando a nossa página de contacto.

Recolha de informações pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre o que são Informações Pessoais Informações que recolhemos e porquê.

• Informações do dispositivo
• Finalidade da recolha: carregar o Site com precisão para si e realizar análises sobre Utilização do site para otimizar o nosso Site.
• Fonte de recolha: Recolhidos automaticamente quando acede ao nosso Site usando cookies, log ficheiros, web beacons, tags ou pixels
• Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify
• Informações pessoais recolhidas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, cookie informações, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site
• Informações do pedido
• Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, para processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou encomendas confirmações, comunicar consigo, rastrear os nossos pedidos em busca de riscos potenciais ou fraudes e quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com as nossas produtos ou serviços.
• Fonte de recolha: recolhido de si.
• Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify
• Informações pessoais recolhidas: nome, morada de faturação, morada de entrega, pagamento informações (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone).
• Informações de apoio ao cliente
• Finalidade da recolha:
• Fonte de recolha:
• Divulgação para fins comerciais:
• Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.
• Fonte de recolha: recolhido de si

Menores

O Site não se destina a indivíduos com menos de 15 anos. Não recolhemos intencionalmente Dados Pessoais Informações de crianças. Se for pai/mãe ou responsável e acreditar que o seu filho nos forneceu informações pessoais Informações, contacte-nos no endereço acima para solicitar a eliminação.

Partilhando informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com os prestadores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Utilizamos o Shopify para manter a nossa loja virtual. Pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou marketing comunicações que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

• Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Também pode optar por não participar no Google Análise aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros de publicidade. Recolhemos e partilhamos algumas dessas informações diretamente com os nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (que pode consentimento, dependendo da sua localização).
• Utilizamos o Shopify Audiences para nos ajudar a exibir anúncios noutros sites com os nossos parceiros de publicidade a compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também possam estar interessados ​​no que temos para oferecer. Também partilhamos informações sobre a utilização do Site, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas nas quais pode estar interessado.

Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a Network Advertising Initiative (“NAI”) página educativa em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Pode optar por não receber publicidade direcionada:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/ .

Utilização de informações pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e atendimento do seu pedido, bem como mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços, e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente no Espaço Económico Europeu (“EEE”), tratamos as suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• O seu consentimento;
• A execução do contrato entre si e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger os seus interesses vitais;
• Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para os nossos interesses legítimos, que não anulam os seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando faz uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos e até que Você pede-nos para apagar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção "Os seus direitos". secção abaixo.

Tomada de decisão automática

Se for residente no EEE, terá o direito de se opor ao tratamento baseado exclusivamente em dados automatizados. tomada de decisão (que inclui a definição de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito jurídico sobre si ou de outra afeta-o significativamente.

Envolvemo-nos em tomadas de decisão totalmente automatizadas que têm um efeito legal ou significativo utilizando o cliente dados.

O nosso processador Shopify utiliza uma tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um fundamento legal ou de outra forma efeito significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações com falhas repetidas. Esta lista negra persiste por um período pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um período pequeno número de dias.

Os seus direitos

RGPD

Se for residente no EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si, para as portar para um novo serviço e solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar Para exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto acima.

As suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa por armazenamento e posterior processamento, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como os dados transferências em conformidade com o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Se for residente na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si (também conhecido como o "Direito a Saber"), para o portar para um novo serviço e solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizados ou apagados. Caso deseje exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima.

Se desejar designar um agente autorizado para enviar estes pedidos em seu nome, contacte-nos pelo endereço acima.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Nós utilizar uma série de cookies diferentes, incluindo funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo cookies. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como o login e a seleção de região). Isto significa que não precisa de inserir essas informações novamente sempre regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o site site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e fornecer os nossos serviços.

Cookies necessários ao funcionamento da Loja

Nome	Função	Duração
_ab	Utilizado em ligação com o acesso ao administrador.	2 anos
_id_de_sessão_segura	Utilizado em ligação com a navegação por uma montra.	24h
_shopify_país	Utilizado em conexão com o checkout.	sessão
_shopify_m	Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente.	1 ano
_shopify_tm	Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente.	30 minutos
_shopify_tw	Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente.	2 semanas
_vitrine_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1 minuto
_rastreio_de_consentimento	Preferências de rastreio.	1 ano
c	Utilizado em conexão com o checkout.	1 ano
carrinho	Utilizado em ligação com o carrinho de compras.	2 semanas
carrinho_moeda	Utilizado em ligação com o carrinho de compras.	2 semanas
carrinho_assinatura	Utilizado em conexão com o checkout.	2 semanas
carrinho_ts	Utilizado em conexão com o checkout.	2 semanas
carrinho_ver	Utilizado em ligação com o carrinho de compras.	2 semanas
Confira	Utilizado em conexão com o checkout.	4 semanas
Token de checkout	Utilizado em conexão com o checkout.	1 ano
checkout_dinâmico_apresentado_no_carrinho	Utilizado em conexão com o checkout.	30 minutos
ocultar_shopify_pagar_para_finalizar_a_compra	Utilizado em conexão com o checkout.	sessão
manter_vivo	Utilizado em relação à localização do comprador.	2 semanas
id_do_dispositivo_mestre	Utilizado em ligação com o login do comerciante.	2 anos
etapa_anterior	Utilizado em conexão com o checkout.	1 ano
lembre-se de mim	Utilizado em conexão com o checkout.	1 ano
assinatura_segura_do_cliente	Utilizado em ligação com o login do cliente.	20 anos
shopify_pay	Utilizado em conexão com o checkout.	1 ano
shopify_pay_redireccionamento	Utilizado em conexão com o checkout.	30 minutos, 3 semanas ou 1 ano dependendo do valor
resumo da montra	Utilizado em ligação com o login do cliente.	2 anos
checkout_início_rastreado	Utilizado em conexão com o checkout.	1 ano
checkout_one_experiment	Utilizado em conexão com o checkout.	sessão

Relatórios e análises

Nome	Função	Duração
_página_de_destino	Acompanhe as landing pages.	2 semanas
_referência_orig	Acompanhe as landing pages.	2 semanas
_s	Análise Shopify.	30 minutos
_shopify_d	Análise Shopify.	sessão
_shopify_s	Análise Shopify.	30 minutos
_shopify_sa_p	Análises Shopify relacionadas com marketing e indicações.	30 minutos
_shopify_sa_t	Análises Shopify relacionadas com marketing e indicações.	30 minutos
_shopify_y	Análise Shopify.	1 ano
_e	Análise Shopify.	1 ano
_shopify_evids	Análise Shopify.	sessão
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessão

O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é “persistente” ou cookie de “sessão”. Os cookies de sessão duram até parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de várias maneiras. Lembre-se que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de utilizador e partes do nosso website podem já não estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se pretende ou não aceitar cookies através do seu navegador controlos, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu browser. Para mais informações sobre como modificar os seus As definições do navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies podem ser encontradas no ficheiro de ajuda do seu navegador ou através de tal sites como: https://allaboutcookies.org .

Além disso, note que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou cancelar determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção “Publicidade Comportamental” acima.

Não rastrear

Note-se que, como não existe um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de “Não rastrear”, não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal no seu navegador.

Mudanças

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou para outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Reclamações

Conforme mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, contacte-nos por e-mail ou correio utilizando os dados fornecido em “Contacto” acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação ao autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a autoridade local de proteção de dados ou o nosso supervisor autoridade aqui: